HITO本舖訂戶個資疑外洩 訂戶紛紛接到假銀行主任來電:加班幫訂戶解除分期設定

    標題:HITO本舖訂戶個資疑外洩 訂戶紛紛接到假銀行主任來電:加班幫訂戶解除分期設定

    發布時間:2017/1/9 下午 02:07:20


    潮男們請注意!又到了歲末歡慶的時間,各種交換禮物、聖誕或跨年活動讓潮男靚女紛紛上網選購禮物、添購新行頭,潮男熱愛品牌HITO本舖卻疑似訂戶個資外洩,10月及11月的訂戶最近紛紛收到假冒HITO本舖客服人員稱訂單被重複設定,由銀行主任加班協助潮男ATM操作解除分期設定。165反詐騙諮詢專線預警接獲多通民眾諮詢電話,並立即通知HITO本舖應加強疏處作為,然詐騙件數不降反升,訂戶個資保障令人堪憂。
    家住彰化的26歲張姓男子為了參加朋友舉辦的聖誕交換禮物活動,11月間於HITO本舖線上刷卡訂購了車用MP3播放器(價值799元),交換禮物活動結束後,上週卻接獲1通自稱HITO本舖客服人員的電話,明確說出張男訂購的貨品名稱、價錢、訂購日期及寄送方式,並告知因員工作業疏失設定為12筆分期,如果不處理的話將會依訂單每月扣款799元,要求張男告知刷卡銀行客服電話[台中商業銀行04-4499XXX]。
    不久之後便接到自稱台中商業銀行主任來電,號碼為[+44499XXX]的電話,雖然來電時間早已過了銀行營業時間,讓張男心有起疑,但銀行主任表示因HITO本舖客服人員請託,主任加班協助張男解除分期設定,張男心存感激便依銀行主任要求前往ATM依照指示操作,一開始先輸入訂單編號(其實是歹徒帳號),再輸入解除分期設定代碼29987(其實是轉出金額),但銀行主任謊稱操作未成功,此時張男提出質疑有2萬9,987元自其戶頭轉出,然銀行主任堅持係張男操作錯誤,並不耐煩的表示自己是特別加班處理,希望張男快點配合再次操作ATM解除設定,銀行主任才能早點下班,張男心生愧疚便再次依銀行主任指示操作,操作3次見戶頭的錢逐筆被轉出,才驚覺是一場騙局,總共損失新臺幣9萬元。
    165反詐騙諮詢專線早在12月初即接到數通HITO本舖訂戶諮詢電話,並預警聯繫HITO本舖應在購物網頁以警醒版面加強宣導訂戶反詐騙並延長客服時間,接受訂戶諮詢以避免遭詐,然HITO本舖在網頁最下方標示「防詐騙!沒有自動分期」等文字未見成效,據統計HITO本舖用戶遭詐騙案件頻頻上升,短短2週內已有30餘件被詐騙案件,受騙潮男們購物平均花費不到1,000元,但受詐騙金額自3萬至14萬不等,得不償失。
    刑事局分析HITO本舖受詐騙訂戶絕大多數為男性,平均年齡為24歲,雖詐騙手法仍為假藉「誤設分期付款」、「商品重覆下單」等老梗,但受詐潮男均表示因為假冒客服人員精準說出其訂購的貨品名稱、價錢、訂購日期及寄送方式等,疑似HITO本舖訂戶資料已遭詐騙團掌握,讓人信以為真,加之假冒銀行主任稱係加班處理,利用潮男們的憐憫之心盡速至ATM解除分期設定,等回神時帳戶內的錢早已匯出。在此呼籲民眾,ATM沒有解除分期設定功能,而且銀行及客服人員不可能於下班時間撥打電話給民眾,若接到類似電話一定是詐騙。另165反詐騙APP每週定期公布民眾通報高風險賣場,請民眾提高警覺並慎選優良賣家,如有疑惑也歡迎撥打165反詐騙諮詢專線詢問類似情況是否為詐騙。 
          

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內政部警政署165反詐騙諮詢專線
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